Ho avuto il piacere di incontrare più volte Stefano in occasione sia delle Convention ECS che dei momenti formativi dedicati ai Saloni ECS, ciò che mi ha colpito è stata l’energia, la grinta  e la  voglia di dichiarare il grande cambiamento messo in atto nella sua vita professionale...

Mi è piaciuto di Stefano, il suo essere in prima fila durante una convention a Saturnia, ed il sentirgli raccontare con orgoglio, il suo percorso, da piccolo salone in periferia a grande salone del centro, senza nulla togliere a chi ha la propria attività nelle zone meno centrali, ma con l’intento di comunicare la possibilità di realizzare un sogno quando in questo ci credi veramente, e soprattutto quando decidi di sposare una filosofia e ne fai la tua linea guida. … cosi parte la nostra chiacchierata:

“ Benessere e business.. .cosa significano per te questi due  concetti pensando al tuo salone, al lavoro svolto in questi anni...”

Benessere per me si ottiene tutte le volte che si attua il giusto comportamento abbinandolo alla passione per ciò che si fa, noi cerchiamo di lavorare pensando che sia giusto riportare la persona, la cliente, al naturale equilibrio ed alla serenità interiore facendoli trovare in salone ciò che desidera.
Il Business non è altro che il meritato e fruttuoso raccolto di un ottima semina fatta di sacrificio ed un pò di fortuna, non smettendo mai di credere nelle proprie capacità.

“la strategia dei servizi”, il" cerimoniale esclusivo" come li hai costruiti nel tuo salone....

Ho sempre creduto molto, nel valore dei collaboratori, per cui il mio percorso  di cambiamento è partito da loro, abbiamo inizialmente lavorato sullo spirito e sul carattere cercando di trasmettere a tutti la necessità di trovare un nuovo metodo di lavoro basato su di una squadra vincente e soprattutto eliminando tutto ciò che di negativo poteva esserci. Abbiamo messo in pratica il metodo ECS, facendo diventare “naturale” ogni comportamento, lavorando sicuri, sorretti dalla tecnica e dallo studio delle terapie Tecna.

“Il passaggio da un salone piccolo e in zona periferica, ad uno grande in una zona strategica... fortuna o cos'altro... “

Un pò  di  fortuna deve sempre esserci … però ciò che mi ha spinto, che mi ha dato veramente la forza è stata la voglia di un salone che mi desse la possibilità di  migliorare la mia immagine, e che questa fosse consona con i risultati che eravamo certi di dare alle clienti.
Il desiderio era quello di dare benessere al 100%. Una volta trovato il posto giusto mi mancava l’azienda giusta con la quale portare avanti i miei progetti.. e finalmente scopro Tecna e il progetto ECS, ed è stato subito un matrimonio vincente, la mia professionalità abbinata ad una azienda sicura, fatta di certezze, che assicura risultati eccezionali, che si toccano con mano ogni giorno.. ed il successo è stato.. naturale!

Il tuo gruppo di lavoro..come lo sviluppi, come lo incentivi....

Lo sviluppo formativo è costante, come è costante il monitoraggio dei risultati, in questo modo riusciamo a capire in tempo reale quali migliorie apportare. Facciamo riunioni periodiche di gruppo, perché l’unità e la sintonia non devono mai mancare, il gruppo deve essere unito e solidale, tutti vengono incentivati a trovare il proprio spazio, dove esprimere la propria creatività anche perché non dimentichiamo mai che il nostro è un lavoro emozionale.. ovviamente non trascuriamo la gratificazione economica.

Hai fatto delle stime sulla crescita economica avuta grazie al cambiamento.. al fatto di essere diventato ECS...?

Abbiamo monitorato con un programma personalizzato, tutto il lavoro per ogni componente del gruppo per avere di numeri precisi sui quali riflettere e per capire chi siamo e dove possiamo arrivare, ma soprattutto come abbiamo lavorato, il risultato è stato eccellente. il gruppo unito, er il marchio ECS hanno fatto sì che si possa contare su di una clientela fidelizzata al 100% il chè crea un costante aumento del business..

Cosa è significato ECS per te e per la tua squadra...

Noi amiamo definire ECS come "l’unica chiave possibile per accendere e guidare una macchina lussuosa che viaggia verso un sicuro e duraturo successo!!”

Un messaggio per i tuoi colleghi.....

Tecna consente di uscire dal gregge che ti circonda..lavorando con un azienda che si preoccupa del benessere di tutti.. degli operatori, dei clienti, del pianeta. Con ECS non si vende fumo ma si raccolgono certezze!! Vieni con noi!!

Grazie  a voi per tutto l’aiuto che ci date per essere sempre professionisti puntati verso il successo…

GRAZIE A TE Stefano, ed al tuo gruppo,  da tutti noi di Tecna!!